福岡の麻生専門学校グループ - 福岡県下に12校の総合専門学校（福岡・北九州・飯塚）

医師の指示のもと、検査や治療など診療の補助を行い、病気やケガなどで不自由な療養生活を送っている患者様に対して、自らの判断で主体的に看護を行っていきます。患者様の身体的な苦痛だけでなく、精神的な苦しみも和らげる大きな役割を担っています。

医療事務は、患者様のサポートや医師のアシスト、診療に関する事務など、多方面から医療機関の運営に携わります。医学・医療知識を備えたうえで、事務処理やカルテの整理などを通じて、患者様と医師・看護師・臨床検査技師などの医療に直接関わるプロたちとの橋渡し役を果たす専門職です。治療費や保険点数を計算した診療報酬明細書をもとに、国や健康保険組合に診療報酬を請求するのも重要な仕事です。

病院の顔と言われる受付窓口で、保険証の確認や診察券の発行など様々な業務を担当します。来院した患者様の受付やカルテ作成、診療科の振り分け、患者様や来客の案内、誘導、会計などの業務を行います。患者様との関わりも多いため、丁寧で迅速な対応が求められ、また笑顔が大切な仕事でもあります。

調剤薬局では、薬剤師が処方箋をもとに薬を調剤します。近年医薬の分業化が進むにつれ調剤薬局ニーズが高まり、それと同時に、医薬品に関する専門知識を持ち合わせた事務員が多く求められるようになってきています。調剤事務は、受付や会計、個人情報や薬歴等のコンピュータ入力、処方箋の管理など様々な事務を担当します。

精神障害者の、保健及び福祉に関する専門知識や技術を持って、精神に障害のある方々の社会復帰に関する相談に応じ、助言、指導を行う仕事です。受診や入退院から社会生活、家族問題、人権問題など、その仕事の範囲は多岐にわたります。精神障害者は一人ひとりに適した治療やリハビリ、福祉的援助が必要です。そのため、精神保健福祉士が中心となって経過を見守り、医師や看護師などと連携して社会復帰をサポートします。

器具の準備、片付けなどドクターのアシスタント業務をはじめ、受付での患者様の対応や会計業務、予約のスケジューリングなどがあります。一般的に１人のドクターに対して２人のアシストが必要とされており、人材が不足しているのが実情です。患者様に対して気配りと温かい人間性を持った歯科アシスタントに大きな期待が寄せられています。

診療情報管理士は、日本病院会認定の公的資格です。病院などの医療機関でカルテを管理・分析したり、疾病統計を作成したりするほか、必要に応じて診察内容をわかりやすく患者に伝える医療専門職を認定する資格です。診療情報管理士が分析・管理した情報は、医学の研究や治療に役立てられます。これからの病院をリードする、今注目の医療専門職です。

患者様の入退院の手続き、相談相手、医師や看護師のサポート、カルテや処方箋の整理、薬品の管理などの業務を行います。病棟クラークも、治療者の一員として患者様にサービスを提供することが仕事です。そのためには、患者様を直接サポートすることはもちろん、看護スタッフや他職種の職員が業務を円滑に行うことができるように側面からサポートすることが何よりも大切です。

患者さまへの接遇には、病院ならではの独自性・専門性が求められます。
心身に配慮した接遇技術に加え、保険や医療制度、医療費、病院独自のルールなど、医療に関する様々な専門知識が必要です。
患者さま・医療機関が求める「接遇力」と「実務知識」を兼ね備えた人材。それがホスピタルコンシェルジュです。